A Fersteel desenvolve suas atividades baseada em fornecer produtos e serviços com qualidade, ou seja, satisfazer as necessidades dos nossos clientes ao menor custo possível.

Princípios da Qualidade:

Atender bem nossos clientes, oferecendo produtos e serviços que satisfaçam suas necessidades.

Dar respostas rápidas e eficazes as consultas e reclamações dos nossos clientes e cumprir os prazos acordados.

Treinar e motivar nossos colaboradores, para que desempenham suas funções de forma eficiente, e dar oportunidades de crescimento a todos dentro da Empresa.

Adotar métodos de trabalho simples e eficientes e procurar aperfeiçoá-los continuamente.

Fazer certo desde a primeira vez, eliminando o desperdício de tempo e de material, contribuindo para a redução dos custos e aumento da rentabilidade.

Adotar uma postura preventiva, visando sempre eliminar as causas dos problemas.

Tratar os nossos fornecedores como parceiros, contribuindo inclusive para o desenvolvimento de seus padrões de qualidade, e participar de novos projetos de acordo com seus parceiros.

Melhorar a qualidade de vida, mantendo um ambiente de trabalho limpo, ordenado e seguro, preservando o meio ambiente e os recursos naturais.